后勤服务流程

沧州玛丽亚妇产医院始终坚持以患者为中心的服务理念，后勤部门围绕保洁、维修、物资配送、安保四大板块，为住院患者及家属提供高效、便捷的全方位保障服务。以下为各项后勤服务的具体流程说明。

一、保洁服务

病区公共区域及病房每日由后勤保洁人员进行定时清洁与消毒，确保就医环境整洁卫生。患者及家属如需临时保洁服务或垃圾清理，可直接联系护士站，由护士站对接后勤保洁人员及时安排处理。

二、维修服务

病房内床位、灯具、水电设施、门窗、卫浴等设施如出现故障或损坏，患者或家属无需自行报修，直接告知护士站即可。由护士统一登记并报备后勤维修部门，工作人员将在第一时间上门检修，确保设施正常使用。

三、物资配送

病区内所需的基础物资及护理耗材由后勤部门统一配送补给，家属无需外出采购。如有特殊物资需求，可向护士提出申请，由护士协调后勤部门予以安排。

四、安保服务

医院实行24小时安保值守制度，安保覆盖范围包括院内治安管理、停车秩序维护以及安全巡查等全方位内容。患者及家属如遇纠纷或安全问题，可随时联系院内安保人员，安保团队将及时到场协助处理，保障院内安全有序。